SERVICE CLIENT / SAV
LE CARNET NUMÉRIQUE DE VOS ÉQUIPEMENTS, LA RÉPONSE À VOS PROBLÉMATIQUES
Votre support après-vente est surchargé de demande ?
Vos clients ne retrouvent pas les pièces détachés à racheter ?
Vous cherchez à monétiser un service à valeur ajoutée ?
IDENTIFICATION
Vous vous sentez concerné ?
NOTRE SOLUTION ubleam
Notre carnet numérique, votre solution !
Adoptez la solution Ubleam dans votre quotidien, grâce au carnet numérique accédez aux éléments suivant :
Identification des pièces détachées
Accès aux procédures
Contact direct vers le SAV
Carnet d'entretien
Accès à la documentation dans votre langue
Les avantages de notre solution !
Soyez mis en relation simplement et rapidement avec vos clients
Diagnostiquez plus vite et mieux vos incidents clients
Permettez à vos clients de réaliser des opérations de Niv1
Historisez vos interventions dans le carnet numérique pour favoriser la seconde vie
Adoptez une démarche éco-responsable (moins de papier)
Gagnez du temps lors de vos contrôles réglementaires
Quelques clients dans ce cas d'usage :
Mise en oeuvre de la solution ubleam
Vous avez une problématique / un besoin
Vous souhaitez améliorer votre service client grâce à votre SAV ?
Vous nous contactez
Nous répondons à votre demande sous 48h
On organise un premier rendez vous
Durant cette réunion, nous explorons les différentes facettes de notre solution selon vos besoins
Démonstration de la solution
Démonstration concrète et complète sur un cas similaire
Mise en place d'un "pilote" (optionnel)
Le “Pilote” permet de déployer la solution sur une première gamme de produit (pendant une durée restreinte)
Déploiement du bleam à grande échelle
Après validation du « pilote », industrialisation de la solution sur l’ensemble des lignes produits.
La solution évolue
Selon vos besoins, la solution est évolutive et s’adapte à vos changements au sein de votre entreprise
Intéressé par notre solution ?
Nos experts sauront répondre à toutes vos problématiques !
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