Si vous utilisez notre plateforme et/ou application mobile dans le cadre de vos activités professionnelles, la gestion de votre compte utilisateur relève de la responsabilité d’un administrateur ou d’un gestionnaire de l’organisation pour laquelle votre compte a été créé.
Si vous avez créé un compte individuellement ou si vous ne savez pas comment contacter les administrateurs ou gestionnaires de l’organisation, vous pouvez soumettre une demande en envoyant un courriel à contact@ubleam.com.
Veuillez préciser dans l’objet de votre message que vous souhaitez supprimer votre compte utilisateur. Précisez également l’organisation à laquelle vous vous connectez habituellement avec votre compte. Nous ne traitons que les demandes de suppression de compte envoyées à partir de l’adresse électronique associée au compte.
Dès réception de votre message, l’une des procédures suivantes sera engagée :
– Si l’organisme lié à votre compte est géré par des personnes extérieures à UBLEAM, votre demande sera directement transmise à ses administrateurs. La validation et l’anonymisation des données suivent les conditions d’utilisation spécifiques de l’organisme responsable de la gestion de votre compte.
– Si l’organisme associé à votre compte est directement géré par UBLEAM, un message de confirmation vous sera adressé pour vérification de votre identité. Après validation, vos données enregistrées seront automatiquement anonymisées et votre compte sera alors définitivement supprimé. Pour des raisons légales, l’historique des activités de votre compte sera conservé pendant 90 jours.